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客户常见问题

发布日期:2014-04-11

问:选择的这款有货吗?什么时间发货?

答:您好,北京中友科技帐篷厂都属于定制的,制作12天检测3天,正常15天内发货;发货前会

提前打电话通知您。


问:为什么发物流?运费怎么算?需要多长时间到货?

答:亲,因为帐篷属于大物件,非常重,我们只发物流,货到指定地区(市级或县级地区,镇级

地区到不了),去物流提货,物流发货的费用我们是包含的。正常4-7天到货。


问:在物流验收货物,货物包装出现损坏怎么办?

答:亲,如果在物流验收过程中发现货物包装损坏,千万不要提货,打电话给我公司,如果提货

之后才发现损坏,这时候已经晚了,物流是不会赔偿损失的,虽然我公司是免费保修的, 但还

是要检查好后在提货。后面在解决会非常麻烦。


问:售后服务问题,如何质保?保多长时间?

答:我公司质量为本,确保质量国内第一;全国范围内基本都有售后维修点,保修时间是终身

的,而且是免费上门维修,让您放心使用!!!


问:充气帐篷的寿命是多少年?

答:亲,充气帐篷材料正常寿命在8-10年,但使用起来的话,损耗就非常大了,我们好多客户用

6年左右然后换一次篷布,还可以接着用,有的客户用了不到一年,烧坏了,本身帐篷是防火

的,但帐篷内燃煤炭等高温的东西,帐篷防火性能再好,也是会被烧坏的,不严重的都可以修

补,严重的话得换篷布了;换篷布的话我们也是对老客户有大利优惠的,成本价格,保障您的后

顾之忧!


问:怎么付款呢?

答:1、通过淘宝付款,淘宝付款安全快递,更方便。

      2、预付定金,通过支付宝转账付定金,或者通过银行打款支付定金,签订协议合同。


问:帐篷尺寸是如何算的?

    下面是16m*6.5m和18m*9m的婚宴帐篷平面图

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